Case – Logicon Nordic

Kort om virksomheden og mig

Mit navn er Sonja Tonsgaard, og jeg er IT Manager hos LogiCon Nordic. Vi er en grossistvirksomhed der leverer emballage, beklædning, hygiejne og håndværktøj til virksomheder, der producerer eller sælger varer til fødevareindustrien – i flere lande.

Virksomhedens udfordring var

• En af vores store udfordringer var at holde mange erklæringer opdaterede. Det tog lang tid, og det var meget svært at styre sporbarhed og versioner, så der opstod ind-imellem fejl.
• Vi brugte rigtig meget tid på at forsyne kunderne med overensstemmelseserklæringer som de bestilte pr. mail.
• Vi manglede simpelthen et sted, hvor vi kunne samle produktinformation og samtidig håndtere flere sprog, og ikke mindst flere leverandører af samme varenummer.
• Derudover mødte vi krav om en optimeret håndtering af specifikke varer i forhold til website og datablade/overensstemmelseserklæringer.
• Vi havde vi brug for et overskueligt billedarkiv. Vi overtog flere forskellige billedarkiver med hver sin struktur fra en tidligere marketingafdeling og de samme billeder var arkiveret med forskellige navne i flere arkiver. Et stort uoverskueligt rod.
• Efter vi blev solgt havde vi også brug for, at kunne lave et trykt katalog uden en marketingafdeling.

Løsningen

• Opsætningen af Skypim tog konkret udgangspunkt i vores data.
• Der blev skabt et sammenhængende workflow med automatisk opdatering af vores erklæringer.
• Arbejdsgange blev sat i system med dataopdatering fra ét sted.

Vi har fået disse gevinster

• PIM løsningen sikrer, at vi nu møder kunderne meget skarpere på websitet – med opdaterede priser og specifikationer.
• Vores tidsbesparelse på datahåndteringen frigiver tid til andre opgaver.
• Kunderne har adgang til eget arkiv over overensstemmelseserklæringer på varer vi har leveret, også selvom varerne ikke er bestilt på e-shop.
• Opsætningen sikrer, at vi nu – kan få en ny vare – hurtigt ud på websitet.
• Det har ganske enkelt været medvirkende til, at vi kan bruge vores tid fornuftigt.
• Flere nye kunder finder os på internettet, og vi får flere og flere ordrer automatisk ind via e-shop.

Omkring samarbejdet vil jeg fremhæve

• I et godt samarbejde fandt Skypim den helt rigtige datamodel.
• De “forstod” vores data – hvis man kan sige det på den måde.
• En stor tryghed at Skypim tog ansvar for processen – sammen med os. Og det gør de for øvrigt stadigvæk.